Умови використання

Останнє оновлення: 12 листопада 2025 року

⚠️ ВАЖЛИВО: Медичні застереження

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і не замінюють консультацію лікаря.

Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або ви приймаєте ліки.

MealPilot надає інформаційні та консультативні послуги з питань здорового харчування, але не здійснює медичну діагностику чи лікування.

1. Прийняття умов

Ці Умови використання (надалі "Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг MealPilot (надалі "Сервіс", "ми", "нас"). Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами повністю і без застережень.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Ці Умови регулюються законодавством України.

2. Опис послуг

MealPilot надає наступні послуги:

  • Консультації з питань планування здорового харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Рекомендації щодо покращення фізичної форми через харчування
  • Освітні матеріали про здоровий спосіб життя
  • Підтримка та супровід у досягненні цілей здорового харчування

Важливо: Наші послуги спрямовані на загальне покращення здоров'я та самопочуття, а не на лікування захворювань.

3. Медичні застереження та обмеження

3.1 Не медична послуга

MealPilot не є медичним закладом і не надає медичних послуг. Наші консультанти не є лікарями і не можуть діагностувати, лікувати або давати медичні поради щодо захворювань.

3.2 Обов'язок консультації з лікарем

Ви зобов'язуєтеся:

  • Проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування
  • Повідомити нас про всі медичні обмеження та алергії
  • Припинити програму і звернутися до лікаря при появі незвичайних симптомів
  • Регулярно проходити медичні огляди під час програми

3.3 Протипоказання

Наші послуги можуть бути не підходящими для людей з:

  • Серцево-судинними захворюваннями
  • Цукровим діабетом
  • Розладами харчової поведінки
  • Вагітністю або годуванням груддю
  • Будь-якими хронічними захворюваннями
  • Віком до 18 років без згоди батьків

4. Відповідальність користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну і повну інформацію про стан здоров'я
  • Слідувати рекомендаціям відповідального і поміркованого
  • Не використовувати наші послуги для самолікування
  • Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
  • Дотримуватися цих Умов та українського законодавства
  • Поважати права інших користувачів

5. Наші зобов'язання та обмеження

5.1 Що ми гарантуємо

  • Професійний підхід до розробки планів харчування
  • Конфіденційність вашої особистої інформації
  • Своєчасне надання замовлених послуг
  • Підтримку протягом узгодженого періоду

5.2 Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що можуть виникнути в результаті використання наших послуг, включаючи:

  • Погіршення стану здоров'я через недотримання медичних рекомендацій
  • Алергічні реакції на рекомендовані продукти
  • Відсутність очікуваних результатів
  • Технічні збої в роботі веб-сайту

6. Оплата та повернення коштів

6.1 Вартість послуг

Вартість послуг вказана на веб-сайті і може змінюватися:

  • Початкова консультація: 850 грн
  • Повний місячний супровід: 2400 грн
  • Оплата здійснюється в українських гривнях

6.2 Повернення коштів

Повернення коштів можливе:

  • Протягом 14 днів з моменту оплати до початку консультації
  • При виявленні медичних протипоказань після оплати
  • У разі неможливості надання послуг з нашої вини

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на веб-сайті MealPilot, включаючи тексти, зображення, дизайн, плани харчування та методики, захищені авторським правом і є інтелектуальною власністю MealPilot.

Ви можете використовувати наданий вам план харчування для особистого користування, але не маєте права копіювати, поширювати або використовувати його в комерційних цілях.

8. Конфіденційність

Питання збору, обробки та захисту ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

9. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг:

  • При порушенні вами цих Умов
  • При виявленні недостовірної інформації про стан здоров'я
  • При неоплаті послуг у встановлені терміни
  • За власним рішенням з попередженням за 30 днів

10. Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Продовження користування послугами після змін означає ваше погодження з новими Умовами.

11. Вирішення спорів

Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання, наших послуг або для подання скарг звертайтеся:

  • Сервіс: MealPilot
  • Послуги: Планування харчування та дієтологічні консультації
  • Зв'язок: Через контактну форму на веб-сайті
  • Час відповіді: До 2 робочих днів

Пам'ятайте: Ваше здоров'я — це найцінніше. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними фахівцями з питань здоров'я та лікування захворювань.