Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як MealPilot (надалі "Сервіс", "ми", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів наших послуг з планування харчування та консультацій з дієтології.

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви даєте згоду на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ця політика розроблена з урахуванням вимог українського законодавства про захист персональних даних та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

При користуванні нашими послугами ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Інформацію про ваші цілі щодо покращення здоров'я
• Дані про харчові преференції та обмеження
• Інформацію про спосіб життя та рівень фізичної активності
• Відгуки та коментарі щодо наших послуг

2.2 Технічна інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію при відвідуванні сайту:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Операційна система пристрою
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість відвідування
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрану інформацію ми використовуємо для:

• Надання персоналізованих послуг з планування харчування
• Проведення індивідуальних консультацій з дієтології
• Розробки планів харчування, адаптованих до ваших потреб
• Зв'язку з вами для уточнення деталей консультації
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Надіслання важливої інформації щодо ваших планів харчування
• Забезпечення технічної підтримки
• Аналізу ефективності наших послуг

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору на надання послуг
• Законних інтересів нашого Сервісу щодо покращення якості послуг
• Виконання правових зобов'язань відповідно до українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію стороннім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

Ми можемо передавати вашу інформацію:

• Нашим довіреним партнерам, які допомагають в наданні послуг
• У випадку законних вимог державних органів України
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів
• При реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням користувачів)

6. Захист інформації

Ми реалізуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам захисту інформації
• Регулярний аудит системи безпеки

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством України. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки персональних даних
• Переносимість даних
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди на обробку даних
• Подання скарги до органу захисту персональних даних

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас через веб-сайт або інші доступні засоби зв'язку. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.